Veel gestelde vragen
Worden alle passe-partouts aangeduid in binnenmaten of in buitenmaten?
Al onze passe-partouts worden aangeduid in buitenmaten. Bijvoorbeeld: U heeft een fotolijst van 40x60 cm, dan bestelt u ook een passe-partout met een 40x60 maat.
Ik wil graag een passe-partout en een fotolijst bestellen voor een bepaalde maat foto. Hoe doe ik dat?
Een voorbeeld:
U heeft een foto van 30x45 cm. Hiervoor wilt u een passe-partout. U heeft dan een passe-partout nodig van 40x60 cm. Deze gaat dus in een fotolijst van 40x60 cm. De uitsnede (gat) van de passe-partout is in werkelijkheid iets kleiner dan 30x45 cm omdat anders de foto er doorheen zou vallen. Onderstaande tabel wordt ook weergegeven bij alle passe-partouts.
Lijstmaat Fotomaat (Vierkant) Lijstmaat Fotomaat
passe-partout 10x15 10x15cm 7x10cm passe-partout 20x20 20x20cm 13x13cm
passe-partout 13x18 13x18cm 9x13cm passe-partout 30x30 30x30cm 20x20cm
passe-partout 15x20 15x20cm 10x15cm passe-partout 40x40 40x40cm 30x30cm
passe-partout 18x24 18x24cm 10x15cm passe-partout 50x50 50x50cm 40x40cm
passe-partout 20x25 20x25cm 13x18cm passe-partout 60x60 60x60cm 50x50cm
passe-partout 20x28 20x28cm 13x18cm
passe-partout 20x30 20x30cm 13x18cm
passe-partout A4 21x29,7cm 15x21cm
passe-partout 24x30 24x30cm 15x20cm
passe-partout 28x35 28x35cm 18x24cm
passe-partout 30x40 30x40cm 20x30cm
passe-partout 30x45 30x45cm 20x30cm
passe-partout 40x50 40x50cm 30x40cm
passe-partout 40x60 40x60cm 30x45cm
passe-partout 50x60 50x60cm 40x50cm
passe-partout 50x70 50x70cm 40x60cm
passe-partout 60x80 60x80cm 50x70cm
Kan ik ook op maat zoeken op de website
Ja dit kan. Boven in het menu op de website vindt u een zoekfunctie. Selecteer hier de maat die u nodig heeft. U krijgt dan al onze passe-partouts beschikbaar in de door u gekozen maat. U kunt hierna eventueel ook nog een kleur hierbij selecteren.
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Het meeste hebben wij altijd op voorraad. Bestelt u een groter aantal, dan is het raadzaam even te informeren naar de levertijd. Indien er iets besteld moet worden hebben wij dit binnen 1-2 werkdagen in huis. Bestellingen die wij op voorraad hebben worden direct verstuurd. Het kan zijn dat wij een bijbestelde lijst moeten bij bestellen. Wij hebben deze dan binnen 1-2 dagen in huis. In dit geval zal het iets langer duren voor wij uw bestelling versturen.
Kan ik ook op rekening kopen?
Indien u een bedrijf bent kunt u op rekening geleverd krijgen. U dient dit wel even te melden via een email aan ons. Na controle van de gegevens zullen wij uw order verwerken.
Ik zie dat er een minimaal orderbedrag van 10 euro is, waarom is dat?
Wij hebben een minimaal orderbedrag ingesteld van 10 euro vanwege de hoge kosten aan verpakkingsmateriaal. Uiteraard dienen wij onze bestellingen rendabel te houden. Hierdoor is het noodzakelijk om een minimaal orderbedrag van 10 euro in te stellen.
Ik ben een bedrijf dat buiten Nederland gevestigd is, bijvoorbeeld België. Kan ik zonder BTW kopen?
Ja dit kan. U kunt tijdens het plaatsen van uw bestelling een geldig BTW nummer invoeren. Dit wordt direct door ons systeem gecontroleerd. Na goedkeuring wordt uw order direct zonder BTW gefactureerd.
Mijn passe-partout is kapot aangekomen, wat nu?
U dient deze schade direct, doch uiterlijk binnen 3 dagen, te melden aan ons via de mail ( u kunt gewoon antwoorden op bijvoorbeeld een verzendbericht wat u van ons heeft gehad ). Voeg hierbij een foto toe van de kapotte lijst(en) en alle verpakkingsmaterialen. Na ontvangst en goedkeuring van de schade zullen wij direct een nieuwe levering verzorgen.
Kan ik mijn bestelling terugsturen?
Nee dit is helaas niet mogelijk aangezien passe-partout speciaal voor u wordne gemaakt.
